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      平原商場

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      走進平原商場

      走進平原商場

      團隊風采

      從“敢為勇為”到“有為善為” ——擔當作為榜樣 馮精龍

       

      商場六樓經營管理辦公室里,副主任馮精龍正拿著筆,點線斟酌的在賣場布局效果圖上畫著一條條“延展線”。
      他畫的不是平淡無奇、一眼望穿的“直線”,也不是將精彩定格在前半段后再向下傾斜的“曲線”,而是向上揚起、高歌猛進的無限“延展線”。這條線,飽含著他的用心、盡責和篤定要實現的理想——一定要為商戶、為商場創造更高、更好價值!
      這是商場34歲的黨員、干部馮精龍敢想善為、敢闖能干的魄力,更是他在當前“唯變不變”的時代下,在擔當作為的路上始終保持的奔跑姿態。
      定位的高度,決定努力的程度
      2020年初,新冠疫情爆發時馮精龍來到商場,進入三樓管理辦公室任辦事員。熟悉工作環境、勝任本職工作是“新人”入職的“第一課”。于是,他以極大的熱情和活力參與到商場、樓辦的各項工作、活動當中,不僅以最快的速度跟上大家的步調,還超快速的成為樓辦領導最得力的助手。
      對于工作職責定位,馮精龍說,一個人對自己定位的高低,決定著他的努力程度。雖然自己只是一名辦事員,但要想把工作做好,就不能只做簡單的執行者,要站在領導的高度去思考為什么這樣做,在執行的過程中還有沒有更好的解決方法。
      他是這樣說的,也這樣做的。他剛到商場時,三樓運動休閑區的打造剛剛起步,如何讓商場的運動休閑變“劣勢”為“優勢”,吸引到更有影響力、更具知名度的運動品牌入駐、發展、盈利是三樓經營調整的重心。于是,他便用心觀察賣場內顧客的消費水平、商品定位,頻繁走進其他賣場、運動品牌店考察了解,尋找適合在商場經營的目標品牌。手上沒有任何可用資源,他便從一線店鋪的店長開始溝通交流,順藤摸瓜,直到聯系上真正能夠商談業務合作的品牌負責人。
      功夫不負有心人,在商場領導的支持協助、三樓辦全體人員的通力配合下,2020年三樓運動區一舉引進阿迪、安踏等運動品牌,使運動區打造上了一個“隔級跳式”的新臺階。
      任何事情,只要你想做就能做到
      成績是努力的最好證明,也是下一段征程的起點。2020年承包調整后,馮精龍招商、引商的腳步就從未停歇過。如果問,疫情三年什么事情最難?那無疑是讓人拿錢投資最難。馮精龍入職三年,所做最多的工作就是讓人拿錢投資,而他自己卻自信而堅定的說:任何事情,只要你想做,就能做到。
      為了能與品牌負責人見上面、搭上話,急性子的他能頂著高溫,在對方辦公樓下一等就是一天;為了能在業務洽談中萬無一失,他能整夜不睡覺,將了所有可能出現的問題都考慮在前,然后思考怎樣應對,細到每一句話該怎么表達;為了能把握住每次機會,他能自費驅車一周五趟往返鄭州,有時候甚至一天兩三個來回……這些,他卻很少給人說起。他始終認為,沒有結果,一切過程都是徒勞。但在一次次促成合作時,他又會輕描淡寫的一句“點兒好”,將所有的付出默默掩蓋。
      寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。在2021年的調整中,361°、喬丹、特步、樂菲圖等運動品牌紛紛進駐三樓運動區,重新規劃后的運動區形成規模,吸引來年輕消費群體,讓運動休閑躍升為商場的優勢品類。
      他這種“想做就能做到”的堅定意志和實干行動,不僅體現在招商引資上,還體現在樓辦的各項活動中。2020年4月,商場文體活動月的廣場舞、廣播操比賽中,三樓一出場便震驚四座,三樓參賽人員個個精神抖擻,踢出的正步整齊劃一,堪比部隊水平,引發現場雷鳴般的掌聲連綿不斷。為了達到這樣的成效,馮精龍付出了諸多精力,一開始面對的是所有人的質疑,大家認為很多員工動作不協調,而且訓練的時間有限,想要達到他的預想效果幾乎不可能。但馮精龍堅信:只要想做,就一定能做到。于是,他提前設計好動作,制定出訓練計劃,不浪費一分一秒的訓練時間,讓每天的訓練都有進步、有成效。比賽當天,當大家的精彩表演獲得所有人的贊譽時,馮精龍和三樓所有員工都格外激動、興奮。他說,過程雖然很辛苦,但達到目標時的成就感更讓人喜悅。
      言出必行,行之必果;諾不輕許,許之必做
      “今天晚上三樓調整這么大,能不能保證明天正常經營?”2021年7月31日晚,是商場年度承包調整的交替之夜。三樓不僅運動區需要調整,而且男裝區域的布局也要進行優化。作為當時調整力度最大的樓層,許多人都發出這樣的疑問。
      “放心,一點問題都沒有!”面對大家的顧慮,馮精龍斬釘截鐵地說道。
      只要是說出來的話,馮精龍會想盡一切辦法,一定做到。那天晚上,由于調整柜組眾多,拆下的建筑垃圾在賣場內堆積如山,而這也是影響第二天營業的根源所在。往樓下搬卸、裝車、轉運的各個環節都特別費時、費事,為了提高效率,他從外面借來三輛貨車,和三樓員工、家人朋友們一刻不休的奮戰了整整一夜,兌現了自己的承諾。第二天一早,看著整潔有序的賣場,大家不禁為他豎起大拇指。
      遇山開山,遇水搭橋。前方無絕路,希望在明天
      “遇山開山,遇水搭橋。前方無絕路,希望在明天。”這是馮精龍每每遇到困難時鼓勵自己的一句話。
      2022年3月,在商場領導的信任和支持下,馮精龍再次被委以重任,調入六樓管理辦公室協助承包調整工作。而這次承包調整是他工作量最大、難度系數最高的一次,不僅要像以前一樣出去招商引資,還要完成整個樓層的整體硬件裝修以及布局重新規劃。
      受三年疫情持續影響,整個零售行業經濟嚴重不景氣,這讓他的工作開展難上加難。無論是招商,還是與商戶商談裝修、或者是布局規劃牽涉到柜組變動,任何一項工作開展起來都不容易。他每天都全面兼顧的推進各項工作,一向堅強、自信、充滿韌勁的他幾度臨近崩潰,但身上的責任卻不允許他有半點退縮。于是,他白天與品牌商洽談、與現有商戶溝通,晚上夜不能寐,整夜思考工作推進的方法、步驟,“前方無絕路、希望在明天”成為他每天時時在心中默念的“咒語”,以此不斷的為自己加油鼓勁。
      付出和收獲始終是成正比的,在今年調整中,六樓兒童賣場實現了質的飛躍,打造出運動品牌區。雖然柜組較之前減少了30多戶,但隨后到來的十一黃金周、元旦小長假,各個柜組的業績以及樓層總銷售都實現了增長,用“業績實力”證明了六樓新一輪調整的成功。
      既是管理者,更是服務者
      馮精龍常說,自己不僅是管理者,更是服務者,自己的工作任務不只是招商引商,更要穩商富商。于是,在日常經營中,他時刻關注每個柜組的銷售、貨品、員工狀態,與各個品牌的區域經理保持聯系,及時反饋店鋪經營情況,了解品牌營銷思路,共同探討拉動銷售、達成共贏的方式方法,確保柜組經營都保持在最佳狀態。此外,只要商戶、員工有任何需求,無關大小,無關輕重,他都會全力協調、幫助。目前,雖然他已經調離三樓,也仍然時刻關注著運動區的經營,有什么需求、事情他都會積極協助,做好服務。
      努力,不會被辜負;付出,終會有回報。在商場領導的正確引導和決策下,馮精龍勇往直前、迎難而上,無論是三樓運動區提質,還是六樓兒童賣場重裝,都取得了重大突破,銷售業績均得到明顯提升。
      驗金用火,驗人用難。這就是馮精龍,是商場發展路上所需的“干將”、“闖將”。他從敢為勇為到有為善為,猶如不畏風雨的“勁草”,拼盡全力破土掀石、向光而生,用自己的實際行動為“擔當作為”賦予了“馮精龍式”注解。

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